L’innovation : le guidage vocal sur smartphone
Keolis Lyon s’est associé à Okeenea, une entreprise de la région lyonnaise ayant mis au point l’application Evelity pour guider vocalement les usagers du métro. Ce dispositif d’accessibilité des transports permet aux smartphones de repérer des balises (ou beacons) placées dans les stations, créant un réseau de géolocalisation interne sans GPS.
Pour permettre une géolocalisation et un guidage efficace, l’entreprise Okeenea a installé 120 balises tests dans les stations de Métro Bellecour et Grange blanche, s’assurant que ces « beacons » ne créent pas d’interférences avec les infrastructures existantes et ne génèrent pas de surplus d’ondes afin de rester en dessous des valeurs maximales auxquelles sont habituellement soumis les usagers et le personnel. Des personnes mal et non-voyantes, dont certains membres de l’association « Point de Vue sur la Ville », ont pu tester le dispositif et faire remonter les points d’amélioration auprès de la société Okeenea et de Keolis.
Les deniers tests réalisés en octobre 2022 ont donné entière satisfaction auprès des usagers en situation de handicap visuel mais également auprès de testeurs voyants qui ont pu, eux, utiliser la version de guidage développée spécifiquement pour les voyants.
Notons qu’à Lille aussi, Okeenea a équipé deux stations pilotes en partenariat avec Keolis Lille Métropole. Fin octobre 2021, les tests usagers ont donné de très bons résultats.